AGB
Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen Bio-super
Allgemeines
Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und sind rechtsverbindlicher Vertragsbestandteil. Mit der Auftragserteilung bzw. Bestellung erkennt der Käufer die nachstehenden Verkaufsbedingungen als verbindlich an. Die Fa. Bio-Super, die den Online-Shop betreibt, übernimmt als Händler keine Produkthaftung. Die obliegt dem Hersteller des gehandelten Produktes.
Auf den in unserer Website dargestellten Bildern, Texten, Zeichnungen etc., behalten wir uns Eigentums -und Urheberrechte vor. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung ist nicht gestattet bzw. nur nach schriftlicher Zustimmung.
§ 1 Geltungsbereich
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen von BIO-SUPER an den KUNDEN. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Mündliche Nebenabreden werden nicht getroffen!
§ 2 Angebot und Vertragsabschluß, Bestellungen, Zeiten
(1) Die Angebote von BIO-SUPER im Laden und Webshop sind freibleibend.
(2) Alle an BIO-SUPER gerichteten Bestellungen in Form von elektronische Bestellung, Email, Fax, Brief oder sonstig sind für den antragenden KUNDEN bindend, es sei denn, diese sind ausdrücklich als unverbindliche Anfrage gekennzeichnet. BIO-SUPER kann die Bestellung durch ausdrückliche Bestätigung annehmen oder durch Versendung der Ware an den Kunden gegen Rechnung entsprechend der Bestellung.
(3) Angegebene Preise sind unverbindlich. Es gelten die am Tag der Lieferung gültigen Preise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie die ortsüblichen und angemessenen Verpackungs- und Nachnahmegebühr wie sie dem KUNDEN durch BIO-SUPER bestätigt worden sind. Druck -und Tippfehler sowie Irrtümer bleiben vorbehalten.
(4) Die Preise für Versand und Verpackung werden in einer gesonderten Preisliste bekannt gemacht.
(5) Schließt BIO-SUPER ein konkretes Deckungsgeschäft zur Erfüllung der Kundenforderung ab, so steht BIO-SUPER ein Rücktrittsrecht für den Fall mangelnder Selbstbelieferung durch den Lieferanten von BIO-SUPER zu. In diesem Falle wird BIO-SUPER den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Leistung informieren und die Gegenleistung unverzüglich zurückerstatten.
(6) Bestellungen per Internet, Email, Fax oder Post können 24 Stunden am Tag erfolgen und 7 Tage in der Woche. Telefonische Bestellungen werden während der Geschäftszeiten Mo. – Fr. 9.00 – 17.00 Uhr entgegengenommen.
Tel. 0351 470 9373
Fax: 0351 4709373
(7) Der Verkauf erfolgt im Rahmen handelsüblicher Mengen und solange der Vorrat reicht. Ein Mindestbestellwert wird nicht vereinbart.
§ 3 Lieferung, Lieferzeiten, Gefahrübergang
(1) Die Lieferung erfolgt grundsätzlich an die Adresse des KUNDEN. Dieser hat hierfür die entsprechenden Kosten für Transport und Verpackung zu tragen. Auf Wunsch des Kunden kann in der Bestellung eine abweichende Lieferanschrift vereinbart werden. Dies gilt auch, wenn die im belieferten Haushalt anwesende, die Ware entgegennehmende Person nicht identisch mit dem Besteller ist.
(2) AGB’s zum Heimlieferservice entnehmen Sie bitte hier.
Frischeprodukte oder schnell verderbliche Ware werden nur in Dresden mit unseren eigenen Fahrzeugen ausgeliefert.
(3) Nach Bestellbestätigung durch BIO-SUPER wird BIO-SUPER innerhalb angemessener Frist liefern. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich soweit nicht ausdrücklich ein fester Liefertermin vereinbart worden ist. Regelmäßig ist mit einer Lieferung innerhalb 1 Woche zu rechnen. Die von uns genannten Liefertermine sind unverbindlich. Sollte die Ware gerade vergriffen sein, so werden wir Sie selbstverständlich informieren.
Es ist unser Recht, den Versandweg, die Versandart sowie die Umverpackung selbst zu bestimmen. Alle Lieferungen sind gegen Transportschäden abgesichert. Eventuelle Transportschäden, sind sofort bei Anlieferung beim Fahrer zu reklamieren.
(4) Die Gefahr des zufälligen Unterganges und/ oder Verschlechterung der Waren geht mit Übergabe an die Transportperson über (§ 447 BGB). BIO-SUPER haftet nicht für zeitliche Verzögerungen, die durch die sorgfältig ausgewählte Transportperson zu vertreten sind.
(5) BIO-SUPER ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen.
§ 4 Zahlung
(1) Im Onlinehandel erfolgt die Übergabe der Ware grundsätzlich nur gegen Vorkasse (Gutschrift auf dem Konto), erfolgreichem Lastschrifteinzugsverfahren, per Nachnahme. In unserer Verkaufstelle können Sie auch Bar bezahlen. Sofern Sie uns eine Genehmigung zum Lastschrifteinzug von Ihrem Konto erteilen, beliefern wir Sie auch gegen Rechnung. Die Lieferfrist gemäß Ziff. 2 verlängert sich entsprechend der vereinbarten Zahlungsart.
(2) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten.
(3) Bei einem Bestellwert von 100 Euro wird ein Rabatt von 2 % gewährt bei 300 Euro 3 % ab 500 Euro ein Rabatt von 4 %. Der Rabatt wird im Warenkorb nicht angezeigt, jedoch auf der Rechnung gesondert angezeigt. Die Rabatte verstehen sich bezogen auf den Bestellwert pro Bestellung.
(4) siehe Onlineshop (5) Bestellungen aus dem Ausland erfolgen nur gegen Vorkasse. Die Versandkosten in die EU-Mitgliedsstaaten werden per Anfrage aus den Lieferbedingungen für Auslandslieferungen aktuell benannt.
§ 5 Aufrechnung Zurückbehaltungsrechte
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von BIO-SUPER unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht
§ 6 Eigentumsvorbehalt
(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von BIO-SUPER. Eine Weiterverarbeitung vor vollständiger Bezahlung ist untersagt.
(2) Ist der KUNDE Unternehmer gilt der Eigentumsvorbehalt für alle Forderungen aus laufenden Geschäftsbeziehungen gegenüber dem KUNDEN. Im Falle des Weiterverkaufs der Vorbehaltsware tritt der KUNDE mit Bestellung seine Ansprüche gegen den Erwerber der Vorbehaltsware in Höhe der noch bestehenden Ansprüche ab.
(3) Gemäß § 449 Abs. 2 BGB steht BIO-SUPER ein Rücktrittsrecht zu. Bei Zahlungsverzug ist BIO-SUPER berechtigt die Herausgabe der Waren zu fordern.
§ 7 Widerrufsrecht
Bei Online Geschäften kann der KUNDE schriftlich (auch per E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware den Vertrag widerrufen, sofern er Verbraucher ist
§ 8 Warenrücknahme
(1) Ordnungsgemäß bestellte und gelieferte Ware kann grundsätzlich nicht zurückgenommen werden. Gesetzliche Gründe bleiben hiervon unberührt. Eine Kulanzrücknahme ist im Einzelfall zwischen dem Kunden und BIO-SUPER auszuhandeln und ist gesondert schriftlich zu vereinbaren.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, hierbei eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 20 % des Verkaufpreises zu zahlen. Der KUNDE ist im Falle der akzeptierten Warenrücknahme ferner verpflichtet die Ware im einwandfreien und verkaufsfähigen Zustand in Originalverpackung zurückzusenden. BIO-SUPER behält sich ein Prüf- und Rücktrittsrecht vor.
(3) Macht der Besteller von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so kann er sich Direkt an Hermes Versand oder DHL wenden und einen Rückholtermin vereinbaren, oder die Ware in einer Annahmestelle abgeben. Hotline Hermes –Versand www.privatpaketservice.hlg.de DHL www.DHL.de
§ 9 Gewährleistung, Haftung, Verzug, Gefahrenübergang
(1) Liegt ein Mangel der Ware vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften der §§ 434 ff. BGB. Die Abtretung dieser Ansprüche des Kunden ist ausgeschlossen.
(2) Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. BIO-SUPER haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet BIO-SUPER nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des KUNDEN. Soweit die Haftung von BIO-SUPER ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
(3) Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der KUNDE Ansprüche aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz geltend macht.
(4) Sofern BIO-SUPER fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
(5) Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der KUNDE dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an BIO-SUPER auf Kosten von BIO-SUPER zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften der §§ 439 Abs. 4, 346 bis 348 BGB zu erfolgen. BIO-SUPER behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
(6) Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.
(7) Gefahrenübergang, die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch Bio-super auf den Käufer über.
(8) Bio-Super übernimmt keine Garantie aus Artikel im Sortiment. Aus Garantiezusagen des Herstellers sind keinerlei Ansprüche an Bio-Super abzuleiten. Alle Ansprüche aus Garantierzusagen sind an den Garantiegeber (Hersteller) zu richten bzw. geltend zu machen.
(9) Haftungshinweis:
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Das Landgericht Hamburg hat mit Urteil vom 12.05.1998 entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite gegebenenfalls mit zu verantworten hat. Daher distanzieren wir uns ausdrücklich vor diesen Inhalten.
§ 10 Spirituosen
Eine Auslieferung von Spirituosen erfolgt nur an volljährige Personen!
§ 11 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Als Gerichtsstand wird im Verkehr mit Unternehmern Dresden vereinbart. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich der allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der Bestimmungen nicht berührt.
§ 12 Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten und Vorschriften mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Alle Daten werden nur zur internen Auftragsabwicklung bei uns gespeichert und können jederzeit, wenn Sie das möchten von uns gelöscht All Ihre Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht zu gewerblichen oder anderen Zwecken weitergeleitet.
§ 13 BGB
Für die Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Die Rücksendung erfolgt über den ausgefüllten Retoureschein. Sofern der Bestellwert mehr als 40,00 € beträgt, erstattet BIO-SUPER die Kosten der Rücksendung. Es wird darauf hingewiesen, daß BIO-SUPER ggf. eine durch Ingebrauchnahme der Sache entstandene Wertminderung einbehalten kann. Die Wertminderung kann zum vollständigen Einbehalt führen, wenn z.B. bei Lebensmitteln die Haltbarkeitsverpackungen angebrochen werden. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs), die vom Besteller entsiegelt worden ist. Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht für Waren, die naturgemäß für die Rückgabe ungeeignet sind (z.B. versiegelte Ware nach Entfernung der Versiegelung, Hygieneschutz, Haltbarkeitsschutz usw.).
§14 Copyright
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§ 15 Druckfehler
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